Inspektion
Inspektion in der freien Werkstatt: Bleibt die Garantie erhalten?
Die häufigste Frage an unserer Serviceannahme: Verliere ich die Herstellergarantie, wenn ich mein Auto nicht in der Vertragswerkstatt warten lasse? Die Antwort ist seit 2010 eindeutig geregelt.
Kurz gesagt
Die Garantie bleibt erhalten, solange die Inspektion nach den Vorgaben des Herstellers ausgeführt, dokumentiert und mit passenden Ersatzteilen durchgeführt wird. Genau so arbeiten wir: nach Herstellervorgaben, mit Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität und mit Eintrag ins digitale Serviceheft.
Viele Autofahrerinnen und Autofahrer sind der Meinung, sie müssten ihr Fahrzeug zum Erhalt der Gewährleistung ausschließlich in einer Werkstatt der entsprechenden Fahrzeugmarke warten lassen. Das ist nicht der Fall. Die Gruppenfreistellungsverordnung (EU) Nr. 461/2010 regelt allgemeingültig, dass qualifizierte Werkstätten Wartung und Inspektion aller Fahrzeugmarken übernehmen dürfen, ohne dass die Herstellergewährleistung davon beeinträchtigt wird.
Den Verordnungstext finden Sie im Original bei EUR-Lex, Verordnung (EU) Nr. 461/2010. Was in Ihrem konkreten Fall vereinbart ist, steht zusätzlich in den Garantiebedingungen Ihres Herstellers – insbesondere bei Anschluss- und Mobilitätsgarantien lohnt ein Blick hinein. Für die rechtliche Bewertung Ihres Einzelfalls ist eine Fachberatung die richtige Adresse.
Worauf es bei der Inspektion wirklich ankommt
Entscheidend ist nicht das Schild an der Werkstatt, sondern die Arbeit dahinter. Drei Punkte müssen stimmen, damit die Wartung als ordnungsgemäß gilt.
- Der Herstellerplan Jede Marke schreibt eigene Wartungsumfänge und Intervalle vor. Wir führen alle anfallenden Inspektionen und Wartungen nach den jeweiligen Vorgaben des Herstellers durch, unabhängig von Marke und Modell.
- Die richtigen Teile Filter, Öl und Verschleißteile müssen der Herstellerfreigabe entsprechen. Wir verbauen ausschließlich Ersatzteile in Erstausrüsterqualität und besorgen auch spezielle Teile, wenn sie für Ihr Fahrzeug nötig sind.
- Der lückenlose Nachweis Ohne Dokumentation kein Nachweis. Wir tragen die durchgeführten Arbeiten in das digitale Serviceheft der Hersteller ein – das ist der Beleg, der Ihnen die Garantie beziehungsweise Gewährleistung erhält und später beim Verkauf zählt.
Inspektion und Hauptuntersuchung im selben Haus
Viele Fahrzeuge kommen zur Inspektion, wenn ohnehin die Hauptuntersuchung ansteht. Das lässt sich gut verbinden: Wir bereiten Ihr Fahrzeug auf den TÜV vor, die Prüfung nimmt im Anschluss auf Wunsch ein unabhängiger Prüfer bei uns im Haus ab. Wie der Prüftag abläuft, steht im Beitrag HU und AU in unserer Werkstatt.
Welche Arbeiten zur Inspektion gehören und was wir sonst noch am Fahrzeug übernehmen, lesen Sie auf der Seite Inspektion und Wartung für alle Hersteller.
Weiterlesen
Weitere Beiträge aus der Werkstatt
-
Prüfung
HU und AU in Köln: So läuft die Prüfung in unserer Werkstatt ab
Wie die Haupt- und Abgasuntersuchung in der Bunsenstraße abläuft, was Sie vorher prüfen lassen sollten und wie Sie einen Prüftermin bekommen.
-
Autoglas
Steinschlag in der Windschutzscheibe: reparieren oder wechseln?
Wann sich ein Steinschlag reparieren lässt, wann wir die Scheibe tauschen und warum ein Riss im Sichtfeld bei der Hauptuntersuchung zum Problem wird.
-
Region
Kfz-Werkstatt in Köln-Rodenkirchen: Anfahrt, Zeiten und Autogas
Wo Sie unsere Werkstatt im Kölner Süden finden, wann Annahme und Werkstatt geöffnet sind und wie die Autogas-Tankstelle rund um die Uhr funktioniert.
Termin vereinbaren
Ob Reifenservice, Kupplungswechsel oder Bremsen – vereinbaren Sie einen Termin in unserem Kfz-Betrieb.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns mit einem möglichen Termin zurück – eine Anfrage ist noch kein fester Werkstatttermin.